همکاری با یک تامین‌کننده‌ی تجهیزات برق معمولاً با یک پیام کوتاه شروع می‌شود، اما سرعت و دقت پاسخ به میزان زیادی به کیفیت همان پیام بستگی دارد. اگر مشخصات فنی ناقص باشد، کارشناس ناچار می‌شود چند بار سؤال بپرسد و زمان استعلام طول می‌کشد. این مقاله راهنمایی عمومی است از اطلاعاتی که بهتر است قبل از درخواست همکاری یا استعلام قیمت آماده کنید.
این راهنما برای چه کسانی است؟
پیمانکاران و کارفرمایان، تابلوسازان، مهندسان مشاور، واحدهای خرید و هر کسی که می‌خواهد برای پروژه‌ای برقی تجهیز تهیه کند یا با شرکتی در حوزه‌ی تأمین تجهیزات همکاری کند، می‌تواند از این موارد استفاده کند. این متن رویه‌ی رسمی یک شرکت را توضیح نمی‌دهد؛ فقط اطلاعاتی را فهرست می‌کند که در هر استعلام فنی کاربرد دارد.
گام ۱: دسته‌ی تجهیز و سطح ولتاژ را مشخص کنید
اولین سؤال این است که نیاز شما در کدام بخش شبکه قرار دارد: فشار ضعیف، متوسط یا قوی. مثلاً کلید مینیاتوری و کنتاکتور به فشار ضعیف تعلق دارند، دژنکتور و سکسیونر بیشتر در شبکه‌های متوسط و قوی به کار می‌روند. اگر با این تفکیک آشنا نیستید، مقاله‌ی تفاوت تابلو برق فشار قوی و ضعیف مفید است.
گام ۲: مشخصات فنی هر تجهیز را جمع کنید
جدول زیر نمونه‌ای از اطلاعاتی است که بهتر است در استعلام ذکر شود.
| تجهیز | اطلاعات مورد نیاز |
|---|---|
| دژنکتور | ولتاژ نامی، جریان نامی، ظرفیت قطع اتصال کوتاه، نوع مکانیزم، ولتاژ فرمان، نصب ثابت یا کشویی |
| سکسیونر | ولتاژ و جریان نامی، داخلی یا بیرونی، وجود یا عدم وجود ارت سوئیچ، نوع مکانیزم عملکرد |
| رله ثانویه | نوع حفاظت مورد نیاز، ولتاژ تغذیه‌ی رله، نسبت ترانس جریان و ولتاژ، تعداد ورودی و خروجی |
| فیوز فشار قوی | ولتاژ شبکه، جریان نامی، ظرفیت قطع، ابعاد و نوع پایه |
| کفپوش عایق برق | رده‌ی ولتاژی، ضخامت، ابعاد یا طول رول، استاندارد مورد نظر |
| تابلو برق | نقشه‌ی تک‌خطی، لیست تجهیزات، درجه‌ی حفاظت محفظه، محیط نصب، استانداردهای مورد نظر |
گام ۳: شرایط پروژه را شفاف بگویید
- تعداد و زمان تحویل: تعداد کل و مهلت تقریبی تحویل را بنویسید.
- محل نصب: نصب داخل یا فضای باز، رطوبت، گردوغبار، دمای محیط و ارتفاع.
- مستندات مورد نیاز: کاتالوگ، برگه‌ی فنی، گزارش آزمون یا گواهی‌های مورد انتظار کارفرما.
- خدمات پس از فروش: نیاز به راهنمای نصب، راه‌اندازی یا تعمیر و نگهداری.
خطاهای رایج در استعلام
- نوشتن نام تجهیز بدون ذکر ولتاژ و جریان، مثلاً فقط «دژنکتور» یا «رله».
- نادیده گرفتن ظرفیت قطع اتصال کوتاه و سازگاری با تابلوی موجود.
- تقاضای قیمت بدون مشخص کردن استاندارد و مستندات مورد نیاز.
- فراموش کردن شرایط محیطی محل نصب.
گام ۴: ارتباط با تیم فنی
پس از آماده کردن اطلاعات، می‌توانید از صفحه‌ی تماس با ما پیام بفرستید یا تماس بگیرید. برای بررسی مشخصات محصولات می‌توانید کاتالوگ محصولات را دانلود کنید و برای آشنایی بیشتر با شرکت، صفحه‌های معرفی شرکت و سوابق شرکت را ببینید.